Pengantar dan Siapa Kami

Kami di Jauhari ID menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Nama toko kami adalah Jauhari Store, yang dikelola secara perorangan oleh Mohammad Afdhal Jauhari. Kami menjual produk-produk edukasi secara digital seperti e-book, e-course, dan produk digital lainnya. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan situs web kami dan ketika Anda membeli produk atau konten digital dari kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda saat Anda mendaftar akun, melakukan pembelian, atau berinteraksi dengan situs web kami. Informasi yang mungkin kami kumpulkan termasuk, namun tidak terbatas pada:

• Nama
• Alamat email
• Alamat pengiriman
• Informasi pembayaran

Kami juga dapat mengumpulkan informasi non-pribadi, seperti data penggunaan situs web dan informasi demografis, untuk tujuan analisis dan peningkatan layanan.

Informasi yang Dihimpun Selama Proses Checkout

Kami mengumpulkan informasi tentang Anda selama proses checkout di toko kami. Saat Anda mengunjungi situs kami, kami akan melacak:

• Produk yang telah Anda lihat, yang akan kami gunakan untuk menampilkan produk yang baru saja Anda lihat.
• Lokasi, alamat IP, dan jenis browser, yang akan kami gunakan untuk memperkirakan pajak dan pengiriman.
• Alamat pengiriman, yang kami minta untuk memperkirakan pengiriman sebelum Anda melakukan pemesanan dan untuk mengirimkan pesanan kepada Anda.
• Kami juga akan menggunakan cookie untuk melacak konten keranjang saat Anda menjelajahi situs kami.

Komentar

Jika Anda meninggalkan komentar di situs kami, kami mengumpulkan data yang ditampilkan dalam formulir komentar, serta alamat IP dan string agen pengguna browser untuk membantu mendeteksi spam.

Media

Pengguna yang mengunggah berkas media ke situs web harus menghindari mengunggah berkas dengan data lokasi terlampir (EXIF GPS). Pengunjung situs dapat mengekstrak data lokasi dari berkas media di situs.

Formulir Kontak

Jika Anda menggunakan formulir kontak, kami akan mengumpulkan data yang Anda kirimkan. Data ini akan disimpan selama jangka waktu tertentu untuk tujuan layanan pelanggan, tetapi tidak akan digunakan untuk tujuan pemasaran.

Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk:

• Memproses pembelian Anda dan memberikan layanan yang Anda minta.
• Mengirimkan informasi tentang akun dan pesanan Anda.
• Menanggapi permintaan Anda, termasuk pengembalian uang dan keluhan.
• Memproses pembayaran dan mencegah penipuan.
• Menyiapkan akun Anda untuk toko kami.
• Mematuhi semua kewajiban hukum yang kami miliki, seperti menghitung pajak.
• Meningkatkan penawaran toko kami.
• Mengirim pesan pemasaran kepada Anda, jika Anda memilih untuk menerimanya.

Formulir Langganan

Kami menyediakan formulir langganan untuk Anda yang ingin menerima informasi terbaru tentang produk dan layanan kami. Saat Anda mendaftar, kami akan mengumpulkan informasi berikut:

• Nama
• Alamat email

Informasi ini akan digunakan untuk mengirimkan buletin, pembaruan produk, dan informasi promosi lainnya. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi di masa mendatang dengan mengikuti tautan unsubscribe yang terdapat dalam setiap email yang kami kirimkan.

Kami akan menyimpan informasi langganan Anda selama Anda berlangganan dan tidak diharuskan secara hukum untuk terus menyimpannya setelah Anda memilih untuk berhenti berlangganan. Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda.

Penyimpanan Informasi

Kami menyimpan informasi tentang Anda selama kami membutuhkan informasi tersebut untuk tujuan yang kami kumpulkan dan gunakan, dan kami tidak diharuskan secara hukum untuk terus menyimpannya. Ini termasuk nama Anda, alamat email, dan alamat penagihan serta pengiriman. Kami juga akan menyimpan komentar atau ulasan, jika Anda memilih untuk meninggalkannya.

Akses Tim

Anggota tim kami memiliki akses ke informasi yang Anda berikan kepada kami, mencakup:

• Informasi pesanan seperti apa yang dibeli, kapan dibeli, dan ke mana harus dikirim.
• Informasi pelanggan seperti nama Anda, alamat email, dan informasi penagihan serta pengiriman. Anggota tim kami memiliki akses ke informasi ini untuk membantu memenuhi pesanan, memproses pengembalian uang, dan membantu Anda.

Perlindungan Informasi

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Kami menggunakan teknologi enkripsi dan prosedur keamanan lainnya untuk melindungi data Anda. Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi yang dikirim melalui internet sepenuhnya aman.

Berbagi Informasi

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali seperti yang diizinkan atau diwajibkan oleh hukum. Saat ini kami berbagi informasi dengan Midtrans sebagai penyedia layanan payment gateway kami untuk memproses transaksi pembayaran Anda. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat kebijakan privasi Midtrans di sini.

Cookie

Situs web kami dapat menggunakan cookie untuk menyimpan informasi tentang preferensi pengguna dan melacak perilaku pengguna. Anda dapat mengatur preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda. Cookie membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami bagaimana situs kami digunakan.

Cache

Situs ini menggunakan cache untuk memfasilitasi waktu respons yang lebih cepat dan pengalaman pengguna yang lebih baik. Cache berpotensi menyimpan salinan duplikat dari setiap halaman web yang ditampilkan di situs ini. Seluruh berkas cache bersifat sementara, dan tidak pernah diakses oleh pihak ketiga mana pun, kecuali jika diperlukan untuk mendapatkan dukungan teknis dari vendor plugin cache. Berkas cache kedaluwarsa pada jadwal yang ditetapkan oleh administrator situs, tetapi jika perlu dapat dihapus dengan mudah oleh admin sebelum kedaluwarsa. Kami dapat menggunakan layanan QUIC.cloud untuk memproses & menyimpan sementara data Anda. Silakan buka https://quic.cloud/privacy-policy/ untuk lebih detil.

Konten yang disematkan dari situs web lain

Artikel-artikel di dalam situs ini dapat menyertakan konten terembed (seperti video, gambar, artikel, dll). Konten terembed dari situs web lain akan berlaku sama dengan pengunjung yang mengunjungi situs web lain.

Situs-situs web ini dapat mengumpulkan data tentang Anda, menggunakan cookies, menanamkan pelacak dari pihak ketiga, dan memonitor interaksi Anda dengan muatan tertanam, termasuk menggunakannya untuk melacak interaksi Anda jika Anda memiliki sebuah akun dan masuk ke dalam situs web tersebut.

Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Situs web kami dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasi mereka sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi situs web pihak ketiga tersebut.

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di situs web.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi kami, silakan hubungi kami melalui email di store@jauhari.id.